室屋佳子さん ①挨拶 室屋佳子さん ①挨拶

美しい女性のビジネスマナー!~心を開いて近づくための挨拶~

2016.05.09 女磨き/基礎知識
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フレッシュマンの姿をあちこちで見かけます♪彼らは、社会人としての第一歩を踏み出し、ビジネスシーンにおける様々なことを学び中です!もしかして、あなたもそうでしょうか?フレッシュマンでも、かつてフレッシュマンだった方も是非ご一読ください♪

ビジネスマナーに自信がありますか?

ビジネスマナーの中には、多くの項目があります。「挨拶」「身だしなみ」「言葉遣い」「表情」「電話応対」「来客応対」「報連相」「話し方」など。

その中で、今回は「挨拶」を見直してみましょう♪

「挨拶」とは・・・?

挨拶」・・・人に会ったり別れたりするときに、儀礼的に取り交わす言葉、動作。儀式、会合などで、祝意や謝意、信頼の気持ちを述べるまたは告示すること。受け答え、応答、返事。※広辞苑第5版(岩波書店)より引用。

「挨」は、押す、「拶」は迫る、という意味があります。分かりやすく表現すると、「挨」は人の心を開く、「拶」は近づいていく、という意味と取ることができるのです。

挨拶のイメージ

コミュニケーションの第一歩は「挨拶」です。人と人とが交流するときの出発点は「挨拶」です。

是非、自分から先に挨拶をしてみましょう。相手が笑顔で返してくれることでしょう。もし笑顔が返ってこなくても気にしない!挨拶をした方が、きっと爽やかな気持ちになるはずですから♪

挨拶がきっかけで仲良しに

私が会社員だった頃、同じビルに毎日通っていました。ビルの警備員のおじさんに毎朝「おはようございます!」と言っているのに、いつも無言^^;

はじめはちょっと寂しかったですが、そのうち「いつか挨拶を絶対にもらうぞ!」って来る日も来る日も言い続けていたのです。

挨拶のイメージ

すると、ある雨の朝「おはよう。今朝はひどい雨ねぇ・・」と挨拶が!あの時の嬉しさは今も忘れられません。そのときの挨拶がきっかけで、私が会社を退職するまで、その警備員のおじさんとは仲良しになりました。

「あ・い・さ・つ」を心がけて印象UP!

「おはよう(^O^)」「こんにちは♪」「ありがとう\(^o^)/」相手の目を見て、笑顔で挨拶の言葉を発しましょう。

かるく」
つも」
に、さわやかに」
づけて」

これらを心がけると、きっと今よりいい出会いや、良好な人間関係が築けますよ。挨拶と笑顔は切っても切れない間柄!笑顔のポイントは・・・

☆ 口角が上がっていること
☆ 頬の位置が高くなっていること
☆ 白い歯が見えていること
☆ 目が三日月型になっていること

あなたの行動そのものが、あなたの表現力。ご自身が持っている表現する力を、是非、目の前の方に届けてください♪それが「美しく、えがおの大人として生きる」ための近道です!

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出典:
  • fotolia

執筆者

国内・外資系航空会社で約16年勤務した経験の中で、人と人が良好なコミュニケーションを築くために必要なことは、その人の持つ…

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